Mise en place d'un système de management intégré

INTRODUCTION

1 - POURQUOI UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ

• 1.1 - Notion de système de management intégré
• 1.2 - Évolution du management et développement normatif

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  Figure 1 - Structure HLS (High Level Structure) et amélioration continue Figure 2 - Les 3 piliers et les 5 finalités du développement durable Figure 3 - Les 17 objectifs de développement durable définis par l'ONU (source : ecologique-solidaire.gouv.fr) Figure 4 - Les 7 questions centrales de la responsabilité sociétale Tableau 1 - Typologie des parties intéressées Tableau 2 - Domaines d'actions liés aux questions centrales
• 1.3 - Enjeux de l'intégration
  Figure 5 - Types de management Figure 6 - Système de management intégré
• 1.4 - Principes et finalités des systèmes de management intégrés
• 1.5 - Points de convergence et différences
  Figure 7 - Finalités des trois normes Figure 8 - Analogies et spécificités des systèmes de management qualité-sécurité-environnement
• 1.6 - Approche par les risques

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  Figure 9 - Principes, cadre organisationnel et processus (source : ISO 31000 :2018 – http://www.iso.org)

2 - MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ

• 2.1 - Étapes et modalités d'intégration
  Tableau 3 - Étapes et modalités d'intégration (source : système de management [...]
• 2.2 - Compréhension de l'organisme et de son contexte
  Figure 10 - Représentation de l'analyse SWOT Tableau 4 - Chapitres 4.1 normes ISO
• 2.3 - Identification des parties intéressées et de leurs facteurs d'influence
  Tableau 5 - Chapitres 4.2 normes ISO
• 2.4 - Analyses des risques opérationnels
  Tableau 6 - Chapitres 6.2 – normes ISO
• 2.5 - Approche processus et amélioration continue
  Figure 11 - Processus appliqué au management QSE Figure 12 - Le principe d'amélioration continue selon le PCDA Tableau 7 - Exemples de processus pour une cartographie des processus
• 2.6 - Freins et facteurs clés de succès d'une démarche d'intégration

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  Tableau 8 - Nombre de certifications dans le monde en 2018

3 - EXEMPLE ET RETOURS D'EXPÉRIENCE

• 3.1 - Éléments de contexte
• 3.2 - Phase préparatoire
  Figure 13 - Organisation des différents acteurs de la démarche Tableau 9 - Répartition des rôles des acteurs de la démarche
• 3.3 - Planning de la démarche
  Figure 14 - Extrait du planning projet
• 3.4 - Méthodologies utilisées dans le cadre de la démarche
  Figure 15 - Méthodes et formules de cotation des forces et faiblesses Figure 16 - Méthodes et formules de cotation des opportunités et menaces Figure 17 - Exemple de trame de revue de processus Figure 18 - Liens entre les méthodologies Tableau 10 - Facteurs d'influence des parties intéressées (extrait) Tableau 11 - Méthode et formule de cotation des facteurs d'influence des parties [...] Tableau 12 - Données d'entrée pour les forces/faiblesses et opportunités/menaces Tableau 13 - Méthode de cotation des risques qualité pour la démarche Tableau 14 - Missions pilote processus
• 3.5 - Point sur la communication interne
• 3.6 - Audits internes QSE et revue de direction
• 3.7 - Risques, freins, difficultés
• 3.8 - Perspectives

4 - CONCLUSION

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TEST DE VALIDATION