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Auteur(s)
-
Jean DAUVERGNE : Directeur général de JD Recherche et Innovation
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Lire l’articleINTRODUCTION
Pour une entreprise qui élabore une stratégie d’innovation, le point de départ du processus consiste à se poser cette question de fond : quelle est la finalité des produits et/ou services qu’elle souhaite vendre aux clients ?
La réponse passe par une réflexion conduisant à établir la « définition fonctionnelle de haut niveau » (DFHN). La définition fonctionnelle (DF) – ainsi que la méthodologie associée – sont par ailleurs connues dans l’AVF (analyse de la valeur fonctionnelle), et plus généralement dans la gestion de projets. Cependant, la définition fonctionnelle de haut niveau est une approche élargie aux différentes gammes et lignes de produits et/ou services fournis, voire à l’entreprise elle-même.
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6. Comment passer de la définition fonctionnelle à la DFHN ?
Les deux approches, externe et interne, sont rebouclées pour constituer la DFHN.
La méthode consiste à croiser les deux approches en une matrice « Méta-QFD », qui permettra de préciser les liens entre attentes et réponses, notamment sur le plan des technologies mises en œuvre dans l’entreprise.
Pour le client final de la gamme de produits « instruments d’écriture » :
-
Le point commun est le papier.
-
La cinématique de rétractation de la pointe est un point fort et reconnu comme tel.
-
Etc.
C’est la base des phases suivantes du processus d’innovation.
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ANNEXES
À lire également dans nos bases
Les fondamentaux du management de l'innovation - [FIC 1281]
« Reconcevoir » un produit avec l’analyse fonctionnelle : travail préliminaire et étapes de cet outil - [FIC 0615]
L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions - [FIC 0616]
L’analyse fonctionnelle : représenter l’arborescence des fonctions pour trouver les solutions techniques adaptées - [FIC 0617]
Analyse fonctionnelle : classer et caractériser les fonctions - rédiger le cahier des charges fonctionnel - [FIC 0618]
L’analyse fonctionnelle : trouvez les éléments du milieu extérieur (EME) et les contraintes induites - [FIC 0619]
Utiliser l’analyse fonctionnelle pour créer un nouveau produit : travail préliminaire et étapes de mise en œuvre - [FIC 0661]
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