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RÉSUMÉ
Depuis plusieurs années maintenant, la traçabilité est présente au quotidien pour les responsables et les opérateurs de tout secteur industriel. Qu’elle réponde à une contrainte externe (exigence des clients, du marché et des consommateurs) ou interne (augmentation de la performance, correction d’une situation), la traçabilité a pour objectif d’améliorer la qualité globale de l’entreprise. Cet article présente les outils technologiques (codes-barres, progiciels, étiquettes RFID) à même de soutenir cette démarche.
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Henri HADIDA : Directeur Marketing - Interscan Systèmes
INTRODUCTION
La traçabilité est mise quotidiennement sous les feux de la rampe par les différentes crises qui préoccupent les consommateurs à propos de leur santé et de leur sécurité. Cette exigence de « zéro défaut », qu’il s’agisse d’alimentation ou de voyages de vacances, se répercute directement sur les entreprises en amont et les oblige à s’adapter, à anticiper, à s’équiper.
Voici un rapide tour d’horizon des outils matériels et logiciels impliqués dans ce qui peut être vécu par l’entreprise comme une nouvelle contrainte, mais peut aussi devenir source de productivité, de qualité et de performance.
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4. Témoignages : comment 2 entreprises industrielles ont bâti leur traçabilité
Plutôt que des exemples pris dans le domaine agroalimentaire (qui sont particulièrement connu) voici comment deux entreprises industrielles ont réussi leur traçabilité.
L’une est un équipementier automobile et l’autre produit tout simplement des... piscines.
Leur expérience est intéressante par le déroulement des projets et ce qu’ils impliquent, mais aussi par les résultats positifs obtenus, bien que les tailles des entreprises concernées soient très différentes.
Le nom de la première entreprise n’est pas cité pour des raisons de confidentialité.
4.1 Traçabilité parfaite au service de l’industrie automobile
4.1.1 Un fabricant de produits de sécurité
Filiale d’un groupe qui conçoit, assemble et fournit les grands constructeurs automobiles européens : Renault, PSA, Mercedes, Wolkswagen, etc., cette société les livre directement en produits spéciaux : rails de sièges, baies vitrées, galeries de toit, toits panoramiques ; pare-chocs et structures d’amortissement ; ouvrants ; pièces de structure et de châssis.
Cette entreprise, qui compte une quarantaine d’ingénieurs en R&D, fonctionne en 3 x 8 heures sur 5 jours. Elle est très innovante et dépose de très nombreux brevets chaque année.
D’après le cahier des charges de Renault, certains composants de sécurité nécessitent un suivi particulier. En effet, la norme Renault sur la traçabilité des produits impose au fabricant la possibilité d’isoler le plus petit nombre de véhicules, en cas de problème.
Le système mis en place précédemment pour l’ancien véhicule Espace de Renault, pour les rails de siège a dû être revu à la suite d’un nouveau cahier des charges pour un produit fini constitué d’un rail et d’un coulisseau entre lesquels quatre bâtonnets de matière plastique sont insérés pour assurer le glissement.
Le responsable du projet a donc été amené à la création complète d’une solution de traçabilité. Il en a profité pour la compléter par d’autres fonctions pour une meilleure performance globale du système : le contrôle...
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ANNEXES
GALIA – Groupement pour l’amélioration des liaisons dans l’industrie automobile (étiquetage des échanges dans le domaine automobile).
GALIA est un organisme de standardisation des moyens d’échange de produits et d’informations créé par et pour l’industrie automobile française en 1984.
GALIA est membre de l’organisation européenne Odette.
Odette http://www.odette.org/
C’est une organisation internationale créée par l’industrie automobile pour l’industrie automobile.
Sa mission est identique à celle de GALIA pour l’Europe et dans des partenariats de plus en plus fréquents avec ses homologues américaine (AIAG) et japonaises (JAMA/JAPIA)...
GSI France http://www.connet-france.org/
GSI France est un organisme de concertation entre l’industrie, le commerce et leurs partenaires, dont le rôle est la définition et la diffusion des standards internationaux de communication EAN pour améliorer l’efficacité de toute chaîne d’approvisionnement.
À consulter pour tout ce qui concerne les étiquettes EAN 13 et les étiquettes de palettes EAN 28.
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MACAIGNE (A.) - La clé de l’identification automatique - . En libre téléchargement sur le site : http://www.interscan.fr
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