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RÉSUMÉ
Cet article explore la gestion des talents au service de l'innovation dans les entreprises. Il examine différentes approches de gestion des talents (directive, coopérative, situationnelle, collaborative) selon la flexibilité organisationnelle et la vision du capital talent. Le texte aborde les défis du recrutement, de la gestion prévisionnelle des compétences, et intègre la manière dont l’intelligence artificielle révolutionne ces modèles de gestion, en amplifiant les pratiques existantes. Il souligne l'importance de la marque employeur et de la culture d'entreprise pour attirer et retenir les talents, tout en mettant en garde contre les risques de favoritisme et de burn-out des employés talentueux.
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Aurélien FERRY : Docteur en sciences de gestion, équipe pédagogique nationale Territoires du Conservatoire national des Arts et Métiers (EPN Territoires du CNAM) - Ingénieur en génie des systèmes et de l’innovation (ENSGSI) - Responsable national de l’entrepreneuriat, Conservatoire national des Arts et Métiers (CNAM)
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Farid MEBARKI : Président ESNA Business School, Nancy, France - Président Les Négociales
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Gilles BALMISSE : Consultant en management et technologies - Expert CIR/CII, Montpellier, France
INTRODUCTION
Innover de manière permanente pour rester compétitif est un enjeu majeur pour les entreprises modernes. Avoir la capacité d’innover implique de prendre en compte les différentes composantes qui influencent cette dynamique, notamment l’organisation, les processus, la technologie et les individus. Cependant, alors qu’il est de plus en plus facile pour les entreprises de s’approprier certaines de ces capacités, notamment en ce qui concerne l’organisation, les processus et la technologie, les organisations s’intéressent de plus en plus à leur capital humain. Ce capital humain est essentiel car il fournit les connaissances, les compétences et la flexibilité nécessaires à l’innovation ainsi qu’aux impératifs de marché et sociétaux.
Cet article explore en profondeur la synergie entre la gestion des talents et l’innovation. Il démontre comment une gestion efficace des talents peut servir de levier puissant pour stimuler l’innovation au sein des entreprises. En analysant diverses approches de gestion des talents, cet article met en lumière non seulement les atouts mais aussi les limites de ces pratiques. Que ce soit par le biais de la gestion directive, coopérative, situationnelle ou collaborative des talents, chaque approche présente des avantages spécifiques qui peuvent être exploités pour favoriser différents types d’innovation, qu’elle soit incrémentale, radicale, architecturale ou ouverte.
L’importance du « talent », des « travailleurs du savoir » et des « employés compétents » n’est plus vraiment à démontrer dans le contexte actuel. En effet, le capital humain devient un différenciateur clé dans un monde où la technologie et les processus peuvent être facilement reproduits. Pourtant, le développement de la gestion des talents reste une opportunité précieuse qui est malheureusement souvent sous-exploitée. Les entreprises doivent reconnaître que la gestion des talents ne se limite pas à une simple administration des ressources humaines mais doit être intégrée de manière stratégique pour devenir un moteur d’innovation et de croissance durable.
MOTS-CLÉS
innovation performance intelligence artificielle talent attractivité efficacité collective
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2. Le talent au service de l’innovation : gestion et pratiques
La première section a permis de définir le concept de talent au service de l’innovation. Cette seconde section va s’intéresser à la gestion des talents au service de l’innovation : comment gérer les talents pour optimiser et concilier les valeurs économiques (performance, rentabilité) et les valeurs humaines (sociales, sociétales) ?
Dans un premier temps, il sera intéressant de distinguer les différents types d’organisations qui s’intéressent aujourd’hui aux talents : les organisations rigides (vision court terme, axées sur la rentabilité, mode gestionnaire, direction autocentrée, management top-down, verticales) vs les organisations flexibles (vision long terme, axées sur le social/sociétal, mode entreprenant, direction hétérocentrée, management horizontal/transversal, pyramide inversée).
Dans un deuxième temps, nous distinguerons les différentes formes du capital talent : est-ce une question d’individualités (élitiste, individu-talent) ou une question collective (généralisée, organisation-talent) ?
En croisant le type d’organisation et la vision, une grille de lecture se dessine permettant de différencier quatre approches de la gestion des talents : directive, coopérative, situationnelle et collaborative.
Nous présenterons alors les pratiques et techniques de gestion des talents pour ces quatre approches, tant au niveau du recrutement, du développement et de la fidélisation, en détaillant les concepts de marque employeur, de performance, de motivation, d’engagement, des actifs vecteurs de création de valeurs, du management et des compétences. Comment manager les talents, et comment les paramétrer pour favoriser l’innovation ?
2.1 Types d’organisations favorables au management des talents pour l’innovation
Les organisations composées de plusieurs personnes doivent répartir le travail entre différents agents ou groupes d’agents organisés en services ou unités. Cela consiste à diviser le processus productif en différentes étapes exécutées en parallèle ou en continu, que ce soit pour les activités principales (logistique d’approvisionnement, fabrication, commercialisation, marketing et ventes, services) ou pour les activités de soutien (infrastructure de l’entreprise, gestion des ressources humaines, recherche et développement, achats).
Henk Volberda (Building flexible organizations for fast-moving markets. Long Range Planning, 30 (2),...
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BIBLIOGRAPHIE
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(1) - BERGER (L.), BERGER (D.) - The Talent Management Handbook. - Third Edition: Making Culture a Competitive Advantage by Acquiring, Identifying, Developing, and Promoting the Best People (2017).
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(2) - ERICSSON (K.A.), PRIETULA (M.J.), COKELY (E.T.) - The Making of an Expert. - Harvard Business Review (2007).
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(3) - COUTURIER (F.) - Le développement du talent dans l’entreprise - (2006).
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(4) - BOUDREAU (J.W.), RAMSTAD (P.M.) - Talentship, Talent Segmentation, and Sustainability: A New HR Decision Science Paradigm for a New Strategy Definition - (2005).
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(5) - MICHAELS (E.), HANDFIELD-JONES (H.), AXELROD (B.) - The War for Talent - (2001).
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(6) - ULRICH (D.), SMALLWOOD (N.) - What is Talent? Leader to Leader - (2012).
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