Fiche pratique | Réf : 0241

La conception universelle, inclusive

Auteur(s) : Stéphanie BUISINE

Date de publication : 07 août 2011

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De la conception au prototypage, jusqu'à l'industrialisation, la référence pour sécuriser le développement de vos projets industriels.

MOTS-CLÉS

acceptabilité   |   accessibilité   |   utilisabilité   |   handicap

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/f-0241

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Vous souhaitez mettre en œuvre une démarche de conception universelle pour bénéficier des retombées positives en termes d’image pour votre entreprise. En outre, l’incitation réglementaire pour l’accessibilité des produits et services est en route en France depuis la loi du 11 février 2005 « pour l’égalité des droits et des chances ». Mais la notion de conception universelle est vague et peut sembler difficile à appliquer.

La conception universelle est définie comme la conception de produits et d’environnements dont l’usage est destiné à tous dans la plus large mesure, sans besoin d’adaptation ou de conception spéciale. Cette conception vise les personnes de tous âges, toutes tailles et toutes capacités, pour simplifier l’usage des produits et la vie de chacun, sans coût supplémentaire ou avec un faible surcoût. Elle se décline en de nombreuses approches : « Conception pour tous » pour les technologies de l’information et de la communication, « Conception accessible » pour les espaces et les services, « Conception transgénérationnelle » centrée en particulier sur les personnes âgées, et « Conception inclusive » dont la démarche est basée sur la décomposition des profils utilisateurs en capacités.

Nous proposons dans cette fiche une approche simplifiée de la conception universelle qui pourra notamment vous aider à répondre aux questions suivantes :

  • Quelles sont les caractéristiques d’un produit universel ?
  • Comment tester l’universalité d’un produit ?

Étapes :

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Faq

Faut-il prévoir un coût ou un délai supplémentaire ?
Cette démarche concerne-t-elle certains types de produits ou est-elle applicable à tous les produits ?

Aller plus loin

Bibliographie

  • BS 7000-6. Design management systems. Managing inclusive design, 2005
  • Clarkson J. et al., Inclusive Design: design for the whole population, Springer Ed., 2003
  • Erlandson R. F., Universal and Accessible Design for Products, services and processes, CRC Press, 2007
  • Keates S. et Clarkson J., Countering Design Exclusion: an introduction to inclusive design, Springer Ed., 2004
  • Plos O., Innover pour et par le handicap. Méthodologie de conception de produits adaptée aux marchés de niche : Application au marché du handicap moteur, Thèse de doctorat, École nationale supérieure d’arts et métiers, 2011
  • Vanderheiden G. C., « Design for people with functional limitations resulting from disability, aging and circumstance », in Handbook of Human Factors and Ergonomics,  G. Salvendy Ed., p. 2010-2052, 1997, New York, Wiley

Sites Internet

Auteurs

Stéphanie BUISINE, Ornella PLOS et Améziane AOUSSAT


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