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Gestion des risques d'un projetArticle de référence | Réf : AG3150 v1
Auteur(s) : Jean LE BISSONNAIS
Date de publication : 10 janv. 2000
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2.1 Classement par nature des processus
L’originalité et l’intérêt de la norme ISO 10006 viennent de ce que ce document analyse tout projet comme un système complexe de processus interactifs, que l’on peut étudier individuellement ou considérer dans leur ensemble, par leurs résultats.
Chaque processus (figure 2) est lui-même un sous-système temporaire qui fournit des éléments sortants (extrants : produits, documents, instructions) à partir d’éléments d’entrée (intrants : matériaux ou information) grâce à des outils, des méthodes et des ressources, et sous l’impulsion d’un responsable pilote.
Les extrants d’un processus sont les intrants des processus suivants, jusqu’à l’extrant final, qui est l’ouvrage produit par le projet.
Cette présentation très conceptuelle et banale s’éclaire et devient utile dès que l’on aborde le contenu des processus. Ceux-ci ont été regroupés par nature d’activités :
des processus stratégiques 3, qui permettent de décider des projets et de les piloter ;
des processus de management des objectifs 4, pour maintenir les projets dans le cadre (contenu, coût, délai, qualité) défini pour répondre aux besoins qui les ont suscités ;
des processus de management des moyens ...
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