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Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Pour mener à bien une analyse de risques dans un projet, il est nécessaire de disposer d’une méthode qui permette de définir précisément l’ensemble des conséquences observables. Pour ce faire, la méthode de l’arbre d’événements fondée sur le diagramme d’Ishikawa, encore appelé diagramme de causes/effets, est reconnue comme une méthode efficiente.
L’arbre d’événements est une méthode d’analyse inductive fondée sur la réalisation d’une arborescence qui permet d’identifier l’ensemble des conséquences observables suite à un événement initiateur appelé cause ; cette méthode est aujourd’hui incontournable pour quantifier les risques.
Cette fiche décrit une méthode visuelle, simple et bien adaptée au travail en équipe, permettant de structurer l’analyse d’un problème et facilitant l’identification des diverses catégories de causes à l’origine du problème.
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Notre conseil5. Comment faire une analyse de risques et mettre en place les actions préventives grâce au diagramme d’Ishikawa ?
Le principe est le même mais, dans ce cas, l’effet est le défaut ou la défaillance que l’on veut prévenir. Les causes possibles sont identifiées dans chaque catégorie. Ensuite, pour les causes jugées les plus probables ou les plus significatives, on vérifie qu’il existe les moyens de contrôle adéquats pour prévenir l’apparition de ces causes ou on décide de les mettre en place.
À partir de la liste des causes, il faut maintenant construire un plan d’actions visant à résoudre chacun des problèmes. Les causes ainsi parfaitement identifiées, il sera plus aisé de déterminer les mesures à mettre en place pour éliminer ces problèmes, d’évaluer leur coût (matériel, temps passé, ressources consommées…) ainsi que leur efficacité. La méthode Ishikawa est donc, comme nous venons de le montrer, parfaitement adaptée à la gestion des risques inhérents à un projet.
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Comment faire une analyse de risques et mettre en place les actions préventives grâce au diagramme d’Ishikawa ?
ANNEXES
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Outil
La méthode QQOQCP (Outil
fic1701m1.docx
).Cet outil présente ce qu’est la méthode QQOQCP
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Outil
Le diagramme d’Ishikawa (Outil
fic1701m2.docx
).
Cet outil présente ce qu’est le diagramme d’Ishikawa
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Outil
La méthode des 5 pourquoi (Outil
fic1701m3.docx
).
Cet outil présente ce qu’est la méthode des 5 pourquoi
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