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Motiver les hommes dans les entreprises : approche systémiqueArticle de référence | Réf : AG3165 v1
Auteur(s) : Véronique GIGNOUX-EZRATTY
Date de publication : 10 nov. 2020
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Les approches agiles de management sont reconnues comme plus efficaces dans les environnements où les acteurs sont confrontés à des situations variées et imprévisibles, ce qui est le cas de la plupart des projets internes. Pour cette raison, les principes et pratiques proposés dans cet article sont basés sur ces approches. Les points critiques qui justifient une approche agile, concernent la prise en charge des problèmes au bon niveau et avec les personnes concernées ainsi que la remontée des informations pour la prise de décision de manière transparente.
Cependant, ces approches demandent une énergie des dirigeants pour être mises en œuvre car le niveau de délégation qu’elles exigent n’est normalement pas celui qui se met spontanément en place par auto-organisation du système social qu’est une organisation. Aussi, leur mise en place doit être supervisée.
Le principe du management agile est de donner à chaque acteur du projet une autonomie et un environnement de travail qui favorisent son implication.
L’intérêt du management agile se justifie en s’appuyant sur le fonctionnement des systèmes sociaux formés d’individus qui ont chacun un fonctionnement cognitif propre et qui interagissent. La connaissance des fondamentaux des systèmes sociaux aide à la supervision, aussi ils sont rappelés dans § 3.1.
Après cette partie théorique, seront développées la supervision de responsabilisation (§ 3.2) puis celle de la construction de sens (§ 3.3).
3.1 L’organisation agile vue comme un système social
Ce paragraphe décrit les dynamiques des groupes humains qui interviennent dans la création de valeurs par le projet.
Une organisation est, pour la sociologie, un ensemble d’humains en interaction qui agissent pour une ou plusieurs finalités en ayant des moyens et installations à leur disposition.
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MANAGEMENT INDUSTRIEL
(1) - GIGNOUX-EZRATTY (V.) - Développement d’une nouvelle approche pour la performance durable des projet, - thèse de doctorat en génie industriel (2012).
(2) - FOLLETT (M.P.) - Creative Experience, - Longmans (1924).
(3) - THÉVENET (M.) - La culture d’entreprise, - Edition Presse Universitaire de France (2015).
(4) - LENHARDT (V.) - Devenir un acteur d’une entreprise libérante, - InterEditions (2017).
(5) - DE ROSNAY (J.) - Le macroscope - Vers une vision globale, - Editions le seuil (1977).
(6) - DURAND (D.) - La systémique - Edition Presse Universitaire de France (2017).
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AFNOR Management de projet et de programme Présentation générale - NF X 50-115 - 2017
AFNOR Management de projet et de programme - Intégration dans le management de l’organisme - Principes et mise en œuvre - NF X 50-119 - 2020
Organismes – Fédérations – Associations (liste non exhaustive)Comité technique de l’ISO TC258 « Management de projets, programmes et portefeuilles »
L’ISO/TC258 est un comité technique chargé de développer des normes s’appliquant à tout type d’organisation entreprenant des projets et des programmes.
La commission de normalisation de l’AFNOR X620 « Management de projet et de programme » y assure la représentation de la France. Le TC258 publie la famille de normes ISO 21500.
Project Management Institute (PMI)Le PMI est une association internationale de management de projet avec une représentation dans de nombreux pays. Le siège du PMI est aux Etats-Unis.
Le principal document de référence décrit les pratiques et outils du management de projet :
PMI Guide du corpus de connaissances en management de projet – Guide PMBOK ® - Sixième Edition, 2017 Project Management Institute, 2017.
International Project (IPMA)L’IPMA est une association internationale de management de projet avec une représentation dans de nombreux pays. Le siège de l’IPMA est situé au Pays-Bas.
Le principal document de référence décrit les compétences attendues des personnes travaillant sur les projets :
IPMA - Individual Competence Baseline for project management, ICB © (2015)
AXELOSAXELOS est une joint-venture créée en 2014 par le gouvernement du Royaume-Uni et une société privée pour gérer le recueil de méthodologies de management de projet créé et détenu auparavant par un organisme d’état britannique.
Le principal document décrit les aspects essentiels du management de projet.
AXELOS...
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