Les méthodes de management de projet utilisent des processus codifiés qui sont issus des préconisations de système qualité. Lors du lancement d’un projet, la démarche habituelle est d’élaborer un système de management intégré ou un plan qualité . Ce plan qualité est ensuite ponctué d’audits et de formations.
En revanche, ces méthodes standards peuvent s’avérer insuffisantes dans le cadre de projets complexes, comme il en émerge de plus en plus aujourd’hui. La multitude des acteurs et des métiers, la montée en puissance des parties prenantes dans toutes les strates des projets et la diversité culturelle des participants sont autant de nouveautés qui doivent être prises en compte. Cette complexité nouvelle est le fruit du contexte actuel et est indépendante de la taille des projets .
La mise en place d’un système de management intégré demeure fondamentale mais doit être complétée et éclairée par des outils qui ancrent la démarche dans les spécificités locales. Les approches usuelles sont ainsi renforcées par ces outils dont les ressorts sont différents des modèles managériaux classiques et qui incorporent et maîtrisent les aspects et les enjeux interculturels du projet.
L’outil présenté dans cet article est la pratique du dessin structuré et partagé. Cette méthode a été développée et affinée dans un contexte de conduite d’équipes de projets d’infrastructures à l’international. Cela peut être transposé dans tous types de projets.
Points clés
Domaine : management, gestion, urbanisme, BTP, architecture, technologie de l’information
Degré de diffusion de la technologie : innovation
Technologies impliquées : néant
Domaine d’application : gestion de projet, innovation, Lean management, management visuel, facilitation graphique.
Principaux acteurs français :Comic Strip : www.comicstrip.frIDIX : www.idix.fr
Autres acteurs dans le monde : non identifié
