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RÉSUMÉ
Dans un monde en pleine mutation liée à l’explosion des connaissances scientifiques et technologiques et à l’évolution sans cesse rapide des outils numériques, la pratique de veille est devenue un outil indispensable dans tous les secteurs d’activités. La réussite de sa mise en place nécessite une structuration appropriée dotée de moyens et d’outils de l’Intelligence Artificielle(IA) les plus performants et assurée par des « veilleurs » qualifiés. Cet article est consacré aux enjeux et aux opportunités de la pratique de la veille scientifique et technologique (VST) pour l’enseignement supérieur et la recherche, les pôles de compétitivité, les entreprises et les collectivités. Il aborde, également, l’évolution du concept de veille à l’ère du numérique, ses différents types, ses sources et ses outils ainsi que sa méthodologie. On y trouve aussi des exemples de pratique de veille dans les structures d’enseignement supérieur et de recherche, dans les entreprises et les collectivités. L’article présente, par ailleurs, des propositions pour développer davantage la pratique de la veille.
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Lire l’articleAuteur(s)
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Mohamed-Razak JEDAY : Professeur à l’École Nationale d’Ingénieurs de Gabès – Université de Gabès, Président – Directeur Général de « Pol.i.tech-Gabès », Tunisie.
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Ezzedine OUNIS : Enseignant à l’Université de Gabès, Tunisie
INTRODUCTION
Aux niveaux individuel et collectif, faire de la veille est essentiel pour moderniser ses moyens et ses outils de formation et de recherche, pour rester compétitif, pour anticiper les évolutions du marché, pour développer une stratégie de développement économique durable et, plus généralement, pour réussir sa carrière professionnelle et pour avoir une position de leadership dans son domaine d’activité. Plus que jamais, la veille est indispensable pour tout investissement permettant aux différentes structures publiques et privées de gagner en agilité, en réactivité et en compétitivité. En identifiant les opportunités, et en anticipant les risques, la veille contribue à l’émancipation individuelle, à la pérennité de l’entreprise, et à l’attractivité territoriale. Parmi les enjeux et les opportunités de la veille, citons :
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suivre en temps réel les avancées scientifiques, technologiques, économiques, réglementaires et sociétales aux niveaux national et international ;
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anticiper les changements des méthodes pédagogiques, les évolutions technologiques, les tendances émergentes, les nouvelles exigences sociétales, et les changements géopolitiques pour prendre des décisions stratégiques éclairées ;
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identifier les opportunités de partenariat gagnant-gagnant dans les activités commerciales et de recherche-développement-innovation (RDI) ;
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mitiger les risques, en se préparant aux menaces potentielles, afin de mettre en place les mesures adéquates pour les éviter ;
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renforcer la compétitivité individuelle et collective, pour assurer en permanence sa croissance et sa pérennité.
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4. Méthodologie de la veille
La réussite de la veille nécessite le suivi d’une approche méthodologique adaptée au contexte de son application.
Pour la veille scientifique et technologique, quel que soit l’utilisateur, la méthodologie la plus couramment utilisée repose sur différentes étapes (figure 2).
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Définition des objectifs
C’est l’étape déterminante de la réussite de la veille. L’utilisateur est appelé à identifier avec précision ses objectifs, tels que le suivi des avancées scientifiques, la surveillance des nouveautés technologiques notamment en matière d’analyse, de calculs et de simulation.
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Choix des sources
Les sources d’information les plus adaptées constituent la base nécessaire pour la réalisation de la veille selon le type d’application. En effet, les sources d’information connaissent des variations, et des multiplications sans cesse croissantes, en relation avec le développement des outils d’information et de communication.
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Structuration de la veille
Les informations collectées à partir des sources sélectionnées doivent être organisées en fonction de leur véracité et de leur pertinence, pour faciliter leur analyse et leur exploitation.
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Analyse et diffusion des informations
L’analyse des informations collectées est une étape clé pour tirer profit des résultats de la veille. Elle doit être assurée par un dispositif dynamique de veille (observatoire) et effectuée par un personnel hautement qualifié. La diffusion partielle ou intégrale des résultats d’analyse obtenus, ou son absence, est fixée par ledit observatoire.
La réussite de la veille, et ce, quel que soit l’utilisateur, nécessite en particulier :
-
une réévaluation permanente des sources et des outils de veille ;
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un entretien continu des connaissances et des compétences des veilleurs ;
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un engagement de la part des membres de l’équipe chargée de sa mise en œuvre.
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La réussite de la veille, quel que soit l’utilisateur, nécessite en particulier :
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une réévaluation permanente des sources et des outils de veille ;
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Méthodologie de la veille
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - SUN (T.) - L’art de la guerre. - Ed. Samarkand (2023).
-
(2) - CARDON (D.) - La Démocratie Internet, Promesses et limites. - Seuil (2010).
-
(3) - * - https://urlr.me/DSwPAs
-
(4) - * - https://www.sales-hacking.com/fr/post/evolution-nombre-de-sites-web
-
(5) - * - https://www.archimag.com/veille-documentation/2024/09/16/metier-veilleur-ia-generative-paroles-experts
-
(6) - * - https://www.kbcrawl.com/fr/blog-veille/transformation-digitale-ses-impacts-sur-le-metier-de-veilleur/
-
(7) - * - https://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/fr/intelligence-artificielle-de-quoi-parle-t-91190
- ...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Veille scientifique et technique – Éléments pour sa mise en œuvre.
-
La veille technologique : méthodologie et collecte de l’information.
-
Mettre en place une veille scientifique et technologique, conférence en ligne des Techniques de l’Ingénieur.
-
La veille technologique : un atout pour l’ingénieur.
-
Chercher, trouver, comprendre : l’IA générative au service de la veille scientifique et technologique.
NORMES
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Prestations de veille – Prestations de veille et prestations de mise en place d’un système de veille - AFNOR XP X50-053 - 1998
ANNEXES
Federation of European Competitive Intelligence Professionals
École de Guerre Économique
Institut des Hautes Études du Ministère de l'Intérieur (IHEMI)
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