GMAO : choisir un logiciel

Les systèmes de GMAO sont conçus et proposés aux acquéreurs potentiels pour les aider dans la gestion de leur maintenance.

Avec le recul, on constate néanmoins qu’un certain nombre de projets ne tiennent pas sur la durée et que d’autres se révèlent des échecs cuisants (argent gâché, temps perdu, désintérêt et lassitude des utilisateurs…).

Le choix d’un logiciel de gestion de la maintenance est donc une décision complexe qui engage l’avenir de l’organisation maintenance de l’entreprise.

Nous tenterons ici d’analyser les critères qui doivent permettre d’aboutir à un « bon » choix.

Ces critères concernent trois grands domaines de décision : la technique propre au logiciel et à son environnement, mais aussi son utilisation, c »est-à-dire son ergonomie et sa gestion des processus maintenance, et bien sûr l’aspect financier.