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Article de référence RETOUR D'EXPÉRIENCE | Réf : REX301 v1

Le robot PARO® : un collègue comme les autres ?

Auteur(s) : Cécile Dolbeau-Bandin

Date de publication : 10 août 2019

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Le robot dans la clinique de l’autisme - Intérêts et enjeux futurs

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RÉSUMÉ

Ce retour d’expérience essaie de comprendre les enjeux organisationnels, professionnels et relationnels de l’introduction de la thérapie non médicamenteuse (TNM) dans l’expérience du soignant en unité de soins hospitalière spécialisée dans la maladie d’Alzheimer et les troubles apparentés.

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ABSTRACT

This research seeks to understand the organizational, professional and relational issues of the introduction of non-drug therapy (NMT) in the experience of the caregivers in the hospital care unit specialised in Alzheimer’s disease and related disorders.

Auteur(s)

Cécile Dolbeau-Bandin : Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication (UNICAEN) - Chercheure au CERReV EA 3918 (UNICAEN) (Centre d’étude et de recherche sur les risques et les vulnérabilités) - Membre de la Chaire Unesco des pratiques journalistiques et médiatiques (Université de Strasbourg) - Membre de l’IERHR (Paris) (Institut pour l’Étude des Relations Homme-Robot)

INTRODUCTION

Depuis les années 2000, la recherche en robotique a développé un domaine appelé « thérapie assistée par robot » ou Robot Assisted Activity (RAA) (Rialle, 2012). Qu’en est-il vraiment sur le terrain ? Cette étude analyse les transformations induites par l’introduction d’un robot social animaloïde en unité de soin hospitalière. L’objet d’étude est le robot PARO^® utilisé à l’Unité cognitivo-comportementale (UCC) et Soins de suite et de réadaptation Alzheimer (SSRA) d’un centre hospitalier public de -Normandie au printemps-été 2016.

L’enquête qualitative combine cinq techniques de recueil de données :

l’observation non participante du robot PARO^® par un personnel soignant auprès des patients de l’UCC et du SSRA ;
des entretiens collectifs non directifs centrés auprès du personnel du SSRA et de l’UCC ;
des entretiens individuels semi-directifs centrés auprès du personnel du SSRA et de l’UCC ;
une grille d’observation et d’évaluation de PARO^® réalisée par moi-même et laissée à disposition du personnel lors de ma non-présence sur le -terrain ;
l’observation non participante d’un groupe de travail réunissant 10 soignants autour de l’usage de PARO^®.

Points clés

Domaines : Santé, robots sociaux, sciences de l’information et de la -communication

Entreprise concernée : Centre hospitalier public de Valognes (Normandie)

Technologie impliquée : Robot PARO^®

Secteur : Médical

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MOTS-CLÉS

robots sociaux | maladie d’Alzheimer | hôpitaux | organisation

KEYWORDS

socio-bots | Alzheimer | hospitals | organisation

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BIBLIOGRAPHIE

(1) - BADDOURA (R.) - Le potentiel thérapeutique de l’interaction homme-robot, La Lettre du Psychiatre, - Vol. XII – n° 1 (janv.-fév. 2016).
(2) - BIOY (A.), BOURGEOIS (F.), NEGRE (J.) - Communication soignant-soigné, repères et pratiques, - IFSI, Bréal, Paris (2003).
(3) - BIRDWHISTELL (R-L.) - L’analyse kinésique, Langages, - vol. 3, n° 10, pp. 101-106 (1968).
(4) - BONNAIN (A.), BEN MAKHAD (M.), FAUCHEUX-BOURDON (C.) - Améliorer la qualité de vie des résidents, La revue de l’infirmière, - n° 227, pp. 25-26 (2017).
(5) - BRETON (P.) - À l’image de l’homme : du golem aux créatures virtuelles, coll. « Science ouverte », - Seuil, Paris (1994).

1 Sites Internet

HAYÈRE (T.) et MARDIROSSIAN (G.). – PARO®, et l’angoisse de la perte de mémoire, France Culture (2016) http://www.franceculture.fr/emissions/sur-les-docks/PARO®-0

(page consultée le 20 avril 2019)

MILLERAND (M.). – Usages des NTIC : les approches de la diffusion, de l’innovation et de l’appropriation, COMMposite, v98.1 (1^re partie) et v99.1 (2^e partie)(1998)

http://composite.uqam.ca/98.1/articles/ntic_1.htm

(page consultée le 20 avril 2019)

RIALLE (V.). – Éthique et Gérontechnologie (2008-2009)

http://www.chups.jussieu.fr/polys/capacites/capagerontodocs/annee2coordonnateurssehpad/ethiqueetgerontologieparvincentrialle.pdf

(page consultée le 20 avril 2019)

HAUT DE PAGE

2 Réglementation

Directive 93/42/CEE relative aux dispositifs médicaux

http://www.qualitiso.com/directive-93-42-cee-dispositifs-medicaux/

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Sommaire
Sommaire détaillé

INTRODUCTION

1 - CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET

2 - MISE EN ŒUVRE DU PROJET

2.1 - Aspects techniques
2.2 - Aspects financiers
2.3 - Aspects organisationnels
2.4 - Aspects juridiques
2.5 - Aspects humains

3 - BILAN ET PERSPECTIVES

3.1 - Points positifs
3.2 - Points négatifs
3.3 - Axes d’amélioration

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