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Systèmes de recommandation| Réf : H7270 v1
Auteur(s) : Farah BENAMARA ZITOUNE
Date de publication : 10 nov. 2016
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Traitement automatique des textes - Techniques linguistiquesCet article fait partie de l’offre Technologies logicielles Architectures des systèmes
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1.1 Multiples facettes de l’opinion
En informatique, le mot opinion est un terme générique utilisé pour désigner un ensemble de phénomènes divers tels que les sentiments, attitudes, points de vues, jugements, désires, subjectivité, etc. La définition la plus communément admise est la suivante :
Une opinion est une expression subjective du langage qu’utilise un émetteur (une personne, une institution, etc.) pour juger ou évaluer un sujet (un objet, une personne, une action, un événement, etc.) en le positionnant sur une échelle polarisée d’après une norme sociale (comme un jugement esthétique) ou morale (comme la distinction entre le bien et le mal).
La phrase (1) ci-dessous illustre parfaitement cette définition. En effet, l’auteur exprime une opinion positive envers les plats servis dans le restaurant en utilisant un verbe de polarité positive (adorer).
En analyse d’opinions, il est important de distinguer entre le caractère subjectif ou objectif d’une expression. La phrase (2) n’exprime pas une opinion, mais un événement purement factuel.
L’élément le plus important dans cette définition est la notion d’échelle polarisée (positif vs. négatif, bien vs. mal, désirable vs. indésirable, aimer vs. détester, accord vs. désaccord, etc.). Ainsi le sentiment de jalousie dans l’exemple (3), exprime une émotion et peut apparaître indépendamment de l’opinion évaluative portée à une entité (en occultant le côté conventionnellement négatif de la jalousie). De même,...
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TECHNOLOGIES LOGICIELLES ARCHITECTURES DES SYSTÈMES
(1) - ABBASI (A.), CHEN (H.), SALEM (A.) - Sentiment analysis in multiple languages: Feature selection for opinion classification in web forums. - ACM Transactions on Information Systems, 26(3):1–34 (2008).
(2) - AUE (A.), GAMON (M.) - Customizing sentiment classifiers to new domains: A case study. - In Proceedings of Recent Advances in Natural Language Processing, RANLP (2005).
(3) - BENAMARA (F.), ASHER (N.), MATHIEU (Y.), POPESCU (V.), CHARDON (B.) - Evaluation in discourse: a corpus-based study. - Dialogue and Discourse, 7(1):1–49 (2016).
(4) - BENAMARA (F.), TABOADA (M.), MATHIEU (Y.) - Evaluative language beyond bags of words: Linguistic insights and computational applications. - Computational Linguistics, in press (2016).
(5) - BHATIA (P.), JI (Y.), EISENSTEIN (J.) - Better document-level sentiment analysis from RST discourse parsing. - In Proceedings of the Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing, EMNLP, pages 2212–2218 (2015).
...
Lexiques de subjectivité
Lexique pour la langue anglais
SentiWordnet : http://sentiwordnet.isti.cnr.it/
WordNetAffect : http://wndomains.fbk.eu/wnaffect.html
Sentiment and emotion lexicon : http://saifmohammad.com/ WebPages/lexicons.html
Lexique pour la langue français
Blogoscopy : http://www.lina.univ-nantes.fr/? Ressources-disponibles-sous.html
Casoar : disponible sur demande à http://www.benamara@irit.fr
Lexique multilingue : https://sites.google.com/site/datascienceslab/ projects/multilingualsentiment
Les chercheurs ont mis à disposition un très grand nombre de ressources annotées en opinions afin d’aider la communauté TAL à améliorer les performances de leurs systèmes. En voici une courte liste :
Ressources en anglais
Corpus de commentaires de produits : https://www.cs.uic.edu/~liub/FBS/sentiment-analysis.html
Corpus d’opinions sur des domaines divers : http://www.cs. cornell.edu/home/llee/data/
Ressources en français
Corpus...
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