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Véronique MESGUICH : Consultante formatrice en veille stratégique
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veille | temps réel | flux RSS | médias sociaux | e-reputation
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La prolifération des contenus informationnels sur les réseaux sociaux et plates-formes de microblogging, l’explosion de la navigation web mobile et la banalisation des smartphones ont contribué à faire de la veille dite « temps réel » une nécessité, surtout dans le domaine de la surveillance de l’e-reputation. La veille en temps réel permet ainsi de recueillir immédiatement ce qui se dit d’une entreprise, d’une marque ou encore d’une personne, dans les nombreux espaces de conversation sur Internet. Mais cette notion de temps réel est parfois floue, et il convient de différencier les outils. Cette fiche présente un panorama des outils de veille en temps réel et de leurs principales fonctionnalités.
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Fiches à lire
Aller plus loin
Webographie
Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence : un livre blanc rédigé par le Groupement français de l’industrie de l’information
Veille et temps réel, The time is now : Véronique Mesguich, directrice de l’Infothèque du pôle Léonard-de-Vinci, co-auteur de Net Recherche 2010 et administratrice de l’ADBS, fait le point sur ces nombreux enjeux du temps réel pour les professionnels de l’information et de la veille (vidéo d’une conférence donnée en octobre 2010)
Bibliographie
- Foenix-Riou B., Recherche éveillée sur Internet, Lavoisier, 2011
- Mesguich V. et Thomas A., Net Recherche : le guide pratique pour rechercher l’information et surveiller le web, ADBS, 2010 (4e éd., 5e éd. prévue en 2013)
- Moinet N. et Deschamps Ch., La boîte à outils de l’intelligence économique, Dunod, 2011
Abréviations et acronymes
- RSS : really simple syndication ou rich site summary, désigne un format de flux de diffusion d’information
- ATOM : format concurrent de RSS
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