Innovation de produit ou de procédé et apports de la conduite du changement
Innovation et conduite du changement - Concepts et démarches

3.1 Management de l'innovation

La gestion de l'innovation de produit ou de procédé fait référence au management de l'innovation. Il s'agit d'une discipline qui s'est constituée progressivement depuis la fin des années quatre-vingt-dix.

Ses sujets critiques sont :

• la définition du processus d'innovation ;

• la gestion du projet d'innovation ;

• la diffusion de l'innovation.

3.1.1 Définition du processus d'innovation

La définition du processus d'innovation vise à mettre en forme un référentiel décrivant la manière dont l'entreprise veut gérer ses innovations depuis l'idée de l'innovation jusqu'à sa diffusion. Ce processus est décrit à travers des phases, des étapes ainsi que des activités et des jalons sont mis en avant comme point de passage obligé d'une phase à une autre.

Il n'y a pas vraiment de processus standard qui soit valable pour toutes les entreprises. De fait, chaque entreprise a défini le sien et le fait évoluer suivant les besoins.

Certaines activités sont néanmoins à considérer comme faisant partie intégrante du processus d'innovation quelles que soient les entreprises. Il s'agit surtout des activités de l'amont du processus d'innovation qui sont les suivantes :

• détection d'opportunités ;

• génération d'idées de concepts ;

• évaluation et sélection des concepts.

• De manière plus précise, la détection d'opportunités se fait en considérant les deux sources classiques d'innovation que sont la science ainsi que la technologie et les clients utilisateurs.

  Par-delà la réflexion générale au sens macroéconomique de l'évolution des sciences et des technologies, c'est bien par les directions R et D qu'est prise en charge l'innovation technologique. Il y a, d'une part, l'organisation de la direction R et D suivant les différents domaines technologiques de l'entreprise et la fixation du bon niveau des différentes ressources à fournir. Ce qui fait la base.

  Il y a aussi les activités de veille technologique et de veille brevets ainsi que la réalisation de benchmarking...