La norme ISO 21500 : lignes directrices sur le management de projet

L’ISO 21500 est une norme générique s’appliquant au management de tout type de projet (taille, nature, durée) dans tout type de contexte (organismes publics ou privés, à vocation marchande ou non). Fruit d’un consensus international, ce fascicule d’une trentaine de pages présente les principaux concepts et processus de management de projet.

Comme toute norme ISO, elle a été élaborée par des experts désignés par les instances de normalisation des différents pays participants (plus d’une vingtaine, en provenance des différentes régions du monde). Cela lui donne une portée et une légitimité spécifiques aux textes internationaux créés dans un cadre de travail dont les règles sont définies pour faciliter l’expression de points de vue différents.

En effet, il faut garder à l’esprit que la normalisation internationale a pour objet de faire converger vers une représentation commune de l’état de l’art les pays impliqués dans l’élaboration des normes, quel que soit le domaine concerné. Ceci différencie fondamentalement les référentiels normatifs des autres référentiels produits dans d’autres cadres (cf. fiche Référentiels d’associations professionnelles en management de projet).

Cette notion fondamentale ne doit jamais être perdue de vue pour conduire un projet. Cette unicité découle à la fois du contexte, des objectifs, des parties prenantes impliquées et des conditions d’obtention du résultat attendu. Elle constitue la spécificité du management de projet par rapport au m...

Comme souvent en matière de normalisation, l’approche processus est privilégiée pour décrire la façon de structurer et de manager un projet. Plus que d’autres documents descriptifs de processus de management de projet, l’ISO 21500 insiste sur la nécessité d’une réflexion sur les processus à r...