Auteur(s) : Yves LE CAZ
Date de publication : 10 avr. 2006
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Elles sont présentées sur la figure 1.
L’étude préliminaire a pour objectif de définir concrètement l’organisation de la fonction maintenance dans l’optique du futur système d’information de l’entreprise.
Les finalités attendues de cette phase sont :
avoir une photographie objective de l’existant en termes d’organisation, de gestion et de moyens humains et matériels mis en œuvre pour assumer la fonction maintenance ;
disposer de dossiers de référence, constitués des descriptifs des principales procédures de maintenance et de modèles figurant les flux de données et d’information, liés à la fonction maintenance ;
s’immerger dans la « culture maintenance » de l’entreprise afin de comprendre les spécificités de chaque entité de maintenance ;
dans le cas de l’intervention d’un conseil extérieur, nouer un premier contact avec l’équipe projet et les futurs utilisateurs de ce projet de GMAO ;
définir les bases et les règles d’un travail en équipe fructueux, cohérent et homogène.
Les « produits » élaborés tout au long de cette phase serviront à :
analyser le problème posé dans le cadre des groupes de travail qui pourraient être mis en place ;
informer sur le travail de ces groupes ;
communiquer les décisions prises et leurs justifications ;
exploiter le système de GMAO, dans le cadre de supports de formation intégrant les notions de référentiels d’organisation et de gestion, parallèlement aux transactions apprises et aux navigations nécessaires pour réaliser une tâche précise avec l’outil de GMAO.
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