Conclusion
Lean appliqué au tri de déchets - Retour d'expérience en milieu industriel

Cet article se voulait une réponse à des objections fréquemment entendues, lors d'échanges sur le lean, avec certains de nos interlocuteurs d'industries en flux poussé. Certes, quelques méthodes spécifiques aux flux tirés ne sont pas transposables : non, on ne pourra pas tirer la production ! Ce qui ne veut pas dire que nous n'avons pas utilisé des kanban dans les magasins de pièces de rechange. Toutefois, nous pensons avoir montré que la majeure partie de l'approche lean est tout-à-fait applicable dans une industrie où les flux sont poussés.

Nous voulons également répondre à des objections évoquées, soit pour ne pas lancer des approches de progrès continu, soit pour les repousser… à beaucoup plus tard. Nous préconisons de ne pas nous complaire pendant des mois ou des années dans des phases de Plan très détaillées et ambitieuses d'un PDCA. Mais de valider assez rapidement par une mise en œuvre « Do » et des adaptations éventuelles « Act » un bon nombre d'hypothèses évoquées dans le Plan. Donc :

• Oui, lean et finance sont compatibles

  En se focalisant sur des actions où une partie des dépenses étaient des charges externes visualisées dans les comptes d'exploitation, nous avons légitimé les bénéfices du lean et fait baisser la garde aux opposants. Nous avons réconcilié les opérationnels et le financier.

• Oui, on peut lancer une démarche lean avec peu de moyens

  Tout cela s'est fait sans budget spécifique pour commencer. L'absence de budget a eu néanmoins quelques mérites. Celle de nous rendre débrouillard : ce n'était pas « beau », mais cela fonctionnait très vite et très bien. Les équipes étaient contentes de voir des choses qui marchaient. Nous avons constaté que rien ne marche mieux que ce que l'on a fait soi-même et dont on est fier. Une fois les premiers résultats obtenus, il nous a été plus facile d'obtenir un peu de budget.

• Oui, on peut lancer une démarche lean sans une totale adhésion de la Direction a priori

  Nous sommes d'accord : c'est mieux si on est soutenu par la DG, et nous préconisons toujours d'essayer d'obtenir son appui. Mais nous pensons également qu'il est parfois aussi facile (ou difficile !) d'obtenir une adhésion par des réalisations...