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Article interactif

1 - MARKETING : NOUVEAU LEVIER D’INNOVATIONS

2 - ÉLABORATION D'UNE NOUVELLE STRATÉGIE MARKETING PRODUIT

3 - CONCEPTION DE LA STRATÉGIE MARKETING DU PRODUIT

4 - DÉFINITION DE LA VISION STRATÉGIQUE

5 - ÉLARGISSEMENT ET ENRICHISSEMENT DU MARKETING OPÉRATIONNEL

6 - ÉVOLUTION DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE

  • 6.1 - Savoir s’adapter : à quels prix
  • 6.2 - Stratégie de commercialisation
  • 6.3 - Nouvelles relations avec les clients

7 - ÉVOLUTION DE LA FONCTION COMMERCIALE

8 - OPTIMISATION DES MOYENS DE COMMERCIALISATION

9 - UTILISATION ET DÉVELOPPEMENT DES LIENS PAR LA PROXIMITÉ

  • 9.1 - Par le local immédiat
  • 9.2 - Par le maillage
  • 9.3 - Par l’accessibilité

10 - UTILISATION COMMERCIALE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

  • 10.1 - Faire un bilan
  • 10.2 - Objectifs des bilans
  • 10.3 - Présentation du bilan

11 - MARQUE ET MARQUETING

12 - COMMUNICATION SUR L’ENTREPRISE

  • 12.1 - Nouveau rôle de la communication corporate ou d’entreprise
  • 12.2 - Style de communication

13 - COMMUNICATION SUR LE PRODUIT

14 - COMMUNICATION SUR LA MARQUE

15 - CONCLUSION

Article de référence | Réf : G8413 v1

Marque et marqueting
Marketing : levier d’innovation par l’évolution en mode durable

Auteur(s) : Karin BORAS

Relu et validé le 02 sept. 2020

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RÉSUMÉ

Le marketing élargit ses compétences afin d'anticiper sur les enjeux et les transformer en opportunités. Il étudie de nouveaux produits pour que ceux-ci soient encore réalisables matériellement dans les années à venir, et qu'ils correspondent aux vrais besoins des utilisateurs et aux possibilités financières décroissantes de la majorité des consommateurs. Il harmonise les relations avec les parties prenantes pour permettre l'intelligence collaborative qui seule permettra de gagner ces nouveaux défis.

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ABSTRACT

Marketing: new lever of innovations by the evolution in sustainable mode

Marketing expands its skills to anticipate the challenges and turn them into opportunities. It studies new products so that they are still physically feasible in the years to come, and meet the real needs of users and decreasing financial possibilities of the majority of consumer. It harmonizes relations with Stakeholders to enable collaborative intelligence, which alone can make these new challenges.

Auteur(s)

  • Karin BORAS : Auteur, Conseil en PME-PMI durable, Formatrice, Conférencière

INTRODUCTION

Pour réussir les innovations indispensables, chacun dans l’entreprise, quel que soit son rôle, doit se réinventer pour acquérir une nouvelle efficacité et utilité. Le marketing est un acte majeur du changement, qui permet de développer de nouveaux produits, créer de nouvelles relations avec les clients, mais aussi tous les partenaires de l’entreprise. En outre, il acquiert de nouvelles fonctions transversales, élargies qui permettent aux autres acteurs de l’entreprise d’être plus performants, en leur apportant des services nouveaux.

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KEYWORDS

Sustainable marketing   |   brand   |   communication   |   marketing   |   strategy   |   Circular economy   |   Economy of functionality

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-g8413


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11. Marque et marqueting

Le marketing s’occupe du produit, le marqueting de la marque, mais tous deux sont aux mains du marketing.

11.1 Qu’est ce qu'une marque

La marque est la promesse invisible entre une entreprise et son client pour son produit. Du moins, c’est la théorie, car, dans la pratique, c’est l’inverse. La marque dépend de l’avis subjectif des consommateurs sur la justesse de la promesse de l’entreprise : c’est vrai ou c’est faux, c’est satisfaisant ou c’est insatisfaisant. Les rapports de force se sont inversés : la communication est passée d’émettrice toute puissante à réceptive dépendante.

La marque ne vend rien : elle ne présente pas l’avantage du consommateur, elle ne parle pas de la fonctionnalité du produit (ce qui est fait dans la vente).

La marque est immatérielle : elle vend des idées, des émotions, des relations. Elle a une personnalité comme un être humain.

La marque c’est ce qui donne envie : elle prend de la hauteur pour sublimer les valeurs ajoutées sociétales réalisées.

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11.1.1 Traditionnellement, valeurs d’une marque

La marque repose sur deux acteurs : le produit et le consommateur.

  • Mono sujet

    Traditionnellement, la valeur d’une marque est exclusivement commerciale et représente la qualité, l’image et la réputation du produit mais aussi la différence du produit par rapport à la concurrence. Elle ignore l’entreprise qui crée le produit.

  • Entre les mains d’un acteur unique

    Le seul destinataire des promesses de la marque est le consommateur. Le consommateur n’est pas forcément le client, mais le client potentiel qui en détermine la qualité perçue : il aime ou pas.

  • Valeur financière

    La marque est une conséquence de la sanction de l’opinion des consommateurs et représente 60 % de la valeur d’une entreprise.

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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) - BORAS (K.) -   « Développement durable : l’avenir des PME. Pour une économie partenariale »  -  Préface de Gérard Boivin (Président du Conseil de Surveillance Unibel – groupe BEL), Afnor Éditions (2012).

  • (2) - BORAS (K.) -   *  -  . – « Le nouveau guide de la Performance Globale », livre écrit avec et pour le CJD, Éditions Eyrolles (juin 2014).

  • (3) - BORAS (K.) -   *  -  . – « PME mon Amour », Lexitis Éditions (2015).

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QUIZ ET TEST DE VALIDATION PRÉSENTS DANS CET ARTICLE

1/ Quiz d'entraînement

Entraînez vous autant que vous le voulez avec les quiz d'entraînement.

2/ Test de validation

Lorsque vous êtes prêt, vous passez le test de validation. Vous avez deux passages possibles dans un laps de temps de 30 jours.

Entre les deux essais, vous pouvez consulter l’article et réutiliser les quiz d'entraînement pour progresser. L’attestation vous est délivrée pour un score minimum de 70 %.


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