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RÉSUMÉ
Le marketing élargit ses compétences afin d'anticiper sur les enjeux et les transformer en opportunités. Il étudie de nouveaux produits pour que ceux-ci soient encore réalisables matériellement dans les années à venir, et qu'ils correspondent aux vrais besoins des utilisateurs et aux possibilités financières décroissantes de la majorité des consommateurs. Il harmonise les relations avec les parties prenantes pour permettre l'intelligence collaborative qui seule permettra de gagner ces nouveaux défis.
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-
Karin BORAS : Auteur, Conseil en PME-PMI durable, Formatrice, Conférencière
INTRODUCTION
Pour réussir les innovations indispensables, chacun dans l’entreprise, quel que soit son rôle, doit se réinventer pour acquérir une nouvelle efficacité et utilité. Le marketing est un acte majeur du changement, qui permet de développer de nouveaux produits, créer de nouvelles relations avec les clients, mais aussi tous les partenaires de l’entreprise. En outre, il acquiert de nouvelles fonctions transversales, élargies qui permettent aux autres acteurs de l’entreprise d’être plus performants, en leur apportant des services nouveaux.
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MOTS-CLÉS
marketing durable marqueting communication marketing stratégie économie circulaire économie de la fonctionnalité
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2. Élaboration d'une nouvelle stratégie marketing produit
La stratégie ne consiste plus à ajouter un peu plus de valeurs ajoutées à des produits qui seront irréalisables et invendables demain, mais à reconcevoir en profondeur des produits qui correspondront aux besoins des consommateurs et aux possibilités matérielles de demain.
2.1 Assurer une pérennité à l’entreprise
Afin de donner à l’entreprise des espoirs de survie, il faut simplement regarder les grands dangers ou enjeux environnementaux, sociaux qui sont en fait d’incroyables opportunités, ce qui conduit à inventer de nouveaux produits ou services, voire de nouveaux métiers.
Mais attention, aujourd’hui ce ne sont plus les grosses entreprises qui mangent les petites, mais les rapides qui dépassent les lentes. Beaucoup de TPE, PME-PMI se sont engagées dans ces nouveaux produits : elles ont acquis de l’expérience, de l’efficacité. Elles ont une longueur d’avance sur celles qui n’ont encore rien fait.
Les nouveaux raisonnements se font à deux niveaux : dans l’organisation et dans les produits.
Le mode de questionnement est présenté ci-après.
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Les quatre nouvelles questions pour adapter l’organisation (tableau 4)
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Les quatre nouvelles questions pour créer, adapter son produit
La vraie révolution du développement durable se situe à ce niveau. Il est paradoxalement plus simple de faire du développement durable dans la fabrication que dans la conception même du produit.
Tous les services marketing du monde le savent, ce qui fait vendre, c’est d’abord l’avantage direct du consommateur. Alors pourquoi avoir quitté les bonnes vieilles recettes qui marchent ?
Il faut ré-entrer dans une démarche purement marketing même, et surtout, en développement durable : l’avantage direct du consommateur. En fait, les quatre nouvelles questions sont des leviers de créativité et d’innovation qui permettent aux entreprises de trouver de nouvelles solutions (tableau 5).
Exemple :souvent, les entreprises qui font des actions dans l’organisation disent à leurs clients « mon produit est écologique car j’ai diminué mes consommations de chauffage, donc, il est bon pour la nature, et il faut l’acheter »....
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BORAS (K.) - « Développement durable : l’avenir des PME. Pour une économie partenariale » - Préface de Gérard Boivin (Président du Conseil de Surveillance Unibel – groupe BEL), Afnor Éditions (2012).
-
(2) - BORAS (K.) - * - . – « Le nouveau guide de la Performance Globale », livre écrit avec et pour le CJD, Éditions Eyrolles (juin 2014).
-
(3) - BORAS (K.) - * - . – « PME mon Amour », Lexitis Éditions (2015).
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
http://www.pme-pmi-durables.com
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Réseau des jeunes dirigeants d’entreprise :
http://www.jeunesdirigeants.fr/
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