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RÉSUMÉ
Cet article expose un cas pratique de mesure de performance financière d’une chaîne logistique automobile globale. Onze chaines logistiques ont été mesurées via des indicateurs de performance financière définis dans un modèle théorique. Chaque Supply Chain est définie par 4 maillons: fournisseur de rang 2, usine du groupe, usine constructeur et distributeur. Deux niveaux de synthèse sont proposés. Le premier classe l’ensemble des Supply Chains en fonction de leur performance pour chacun des 5 indicateurs et analyse les écarts de performance entre les différentes chaines. Le second présente la performance globale du groupe à travers les 11 chaines étudiées et les 5 indicateurs évalués. Il permet d’en déduire des axes de travail stratégiques pour améliorer la performance financière du groupe.
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Lire l’articleAuteur(s)
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David HUART : Responsable Supply Chain - Diplomé de l’Executive Master « Global Supply Chain Management » KEDGE Business School
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Dominique ESTAMPE : Professeur Supply Chain Management KEDGE Business School
INTRODUCTION
Il existe de nombreuses méthodes pour mesurer la performance au sein de la supply chain, mais peu s’intéressent à la performance de l’ensemble de la supply chain (ou chaîne logistique globale) [AG 5 010].
La difficulté d’appréhender le concept de chaîne étendue, et surtout de son pilotage, amène souvent les entreprises à se centrer sur leurs performances en perdant de vue que leurs performances sont liées à celles des autres maillons de la chaîne. Une autre difficulté est la réticence des acteurs d’une chaîne logistique globale à partager les informations.
Les mesures s’arrêtent donc souvent aux clients et fournisseurs de rang 1, mais ne reportent pas la performance de la chaîne logistique globale.
Quelle approche doit-on avoir pour mesurer la performance financière d’une supply chain ? Doit-on évaluer la création de valeur pour les actionnaires des firmes impliquées dans la supply chain séparément ou collectivement ? Doit-on prendre en compte seulement les capitaux investis par l’entreprise considérée ou également ceux investis par les partenaires ?
Nous avons présenté en [AG 5 171] un modèle de mesure de la performance financière d’une chaîne logistique globale. Il est basé sur la mesure de 6 critères de performance de l’ensemble de la chaîne logistique. Cet article est une application pratique du modèle théorique à travers le Groupe automobile Reactivas.
Après avoir identifié un ensemble de chaînes logistiques, les différents indicateurs de performance de chaque chaîne seront mesurés, comparés et analysés afin d’obtenir un benchmark pour chaque indicateur. Une synthèse de l’ensemble des mesures permettra d’identifier les chaînes les plus performantes, c’est-à-dire les leviers d’amélioration pour l’ensemble du Groupe Réactivas.
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MOTS-CLÉS
modèles d'estimation mesure Indicateurs de performance supply chain performance financière
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Approche par les supply chains centrées sur les entités ReactivasArticle inclus dans l'offre
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1. Avant propos
Cet article présente une analyse de la performance financière de la supply chain globale d’un groupe automobile.
Tous les noms des sociétés présentées dans cet article sont purement fictifs, mais nous informons le lecteur que chaque supply chain et chaque donnée financière sont basées sur des organisations, des chaînes logistiques, des comptes de résultats et des bilans bien réels.
1.1 Le Groupe Reactivas
Le Groupe Reactivas est un équipementier automobile français de rang 1 fondé en 1872. Il propose des solutions de garnissage et d’insonorisations. L’offre « produit » est basée sur quatre familles :
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l’habitacle ;
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le coffre ;
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le moteur ;
-
les soubassements.
Le groupe possède 23 usines réparties dans plusieurs pays, ainsi qu’un centre technique basé à Strasbourg. Au total, 6 000 collaborateurs travaillent pour Reactivas.
Son portefeuille client est très diversifié, il fournit tous les grands constructeurs automobiles.
En 2016, le Groupe Reactivas a réalisé 900 millions d’euros de chiffre d’affaires.
HAUT DE PAGE1.2 Méthode et périmètre de l’étude
Pour chaque usine, nous allons déterminer la performance financière de sa chaîne logistique globale, définie dans la figure 1.
À la base, l’étude porte sur l’ensemble des usines du Groupe. La difficulté à obtenir les informations financières pour certaines d’entre elles, ainsi que pour certains partenaires (en rouge), a restreint le périmètre à 11 usines dont vous trouverez à la figure 2 le détail des chaînes logistiques globales (en vert).
Ceci dit, dans la suite de l’étude, nous considérerons l’ensemble de ces 11 chaînes logistiques comme la chaîne logistique « Groupe Reactivas » ou supply chain « Groupe Reactivas »
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