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RÉSUMÉ
Le marketing élargit ses compétences afin d'anticiper sur les enjeux et les transformer en opportunités. Il étudie de nouveaux produits pour que ceux-ci soient encore réalisables matériellement dans les années à venir, et qu'ils correspondent aux vrais besoins des utilisateurs et aux possibilités financières décroissantes de la majorité des consommateurs. Il harmonise les relations avec les parties prenantes pour permettre l'intelligence collaborative qui seule permettra de gagner ces nouveaux défis.
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-
Karin BORAS : Auteur, Conseil en PME-PMI durable, Formatrice, Conférencière
INTRODUCTION
Pour réussir les innovations indispensables, chacun dans l’entreprise, quel que soit son rôle, doit se réinventer pour acquérir une nouvelle efficacité et utilité. Le marketing est un acte majeur du changement, qui permet de développer de nouveaux produits, créer de nouvelles relations avec les clients, mais aussi tous les partenaires de l’entreprise. En outre, il acquiert de nouvelles fonctions transversales, élargies qui permettent aux autres acteurs de l’entreprise d’être plus performants, en leur apportant des services nouveaux.
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MOTS-CLÉS
marketing durable marqueting communication marketing stratégie économie circulaire économie de la fonctionnalité
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9. Utilisation et développement des liens par la proximité
Si les liens créés par Internet sont des liens de proximité par l’accès direct et immédiat, d’autres liens sont à développer afin d’accroître les proximités de l’entreprise ; c’est ce qu’on appelle le marketing de proximité.
9.1 Par le local immédiat
Autour de l’entreprise, il y a une vie, des personnes, des ressources et des problèmes.
HAUT DE PAGE9.1.1 Marketing de relations civiles
Le marketing crée des liens de proximité pour que l’entreprise s’intègre à son milieu et soit un acteur dans la société civile locale (vie sportive, associative, politique, etc.) :
-
préserver le sociétal : c’est la vie dans la société civile. L’entreprise a un rôle à jouer pour protéger le bien commun ;
-
éco-système : comme l’entreprise est dépendante de son environnement, si l’environnement est fort, l’entreprise est forte.
9.1.2 Vivre dans son environnement immédiat
Le marketing motive et encourage les collaborateurs à s’impliquer dans la vie locale : il suffit souvent de leur demander leurs actions ou passions dans leur vie privée, et de trouver un accord avec eux, pour qu’ils deviennent les représentants de l’entreprise.
Le dirigeant s’implique fortement dans son environnement et montre l’exemple.
HAUT DE PAGE9.2 Par le maillage
Alors que les entreprises ont l’habitude de centraliser, elles inversent le système et décentralisent afin d’être plus proches de leurs fournisseurs, de leurs clients.
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BORAS (K.) - « Développement durable : l’avenir des PME. Pour une économie partenariale » - Préface de Gérard Boivin (Président du Conseil de Surveillance Unibel – groupe BEL), Afnor Éditions (2012).
-
(2) - BORAS (K.) - * - . – « Le nouveau guide de la Performance Globale », livre écrit avec et pour le CJD, Éditions Eyrolles (juin 2014).
-
(3) - BORAS (K.) - * - . – « PME mon Amour », Lexitis Éditions (2015).
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
http://www.pme-pmi-durables.com
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Réseau des jeunes dirigeants d’entreprise :
http://www.jeunesdirigeants.fr/
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