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Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles
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Les coûts de non-qualité ont été identifiés, mais les causes sont diverses et les solutions pour les réduire spécifiques. Cette fiche présente les étapes générales et les points importants à considérer pour définir et mettre en œuvre un plan d’action visant à éliminer les causes de non-qualité et réduire les impacts financiers de la non-qualité.
Une démarche est proposée pour aider à :
- mettre en place un plan d’actions efficace pour réduire les coûts de non-qualité ;
- définir les priorités et allouer les ressources dans les domaines les plus efficients en matière de réduction de coûts ;
- intégrer les actions de réduction de coûts de non-qualité dans le management général de l’entreprise et ainsi contribuer à renforcer la sensibilisation qualité.
Étapes :
- 1 - Comment aborder la problématique de réduction des coûts de la non-qualité ?
- 2 - Comment identifier les solutions qui permettront de réduire les coûts dans chacun des domaines de non-qualité ?
- 3 - Comment définir les priorités et proposer un plan global qualité pour réduire l’impact financier de la non-qualité ?
- 4 - Comment intégrer le plan qualité dans la globalité de l’entreprise et assurer la cohérence des objectifs qualité avec l’ensemble des objectifs de l’entreprise ?
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