| Réf : AG4110 v1
Auteur(s) : José GRAMDI
Date de publication : 10 janv. 2013
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Excellence Industrielle et Théorie des ContraintesCet article fait partie de l’offre Conception et Production
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La Théorie des Contraintes est issue du mode de pensée tout à fait original du Docteur Eliyahu Goldratt (1947-2011). Contrairement à la pensée analytique cartésienne qui embrasse la complexité, Goldratt considère que tout système est extrêmement simple et que, si l'on prend acte des interactions et des interdépendances, il est possible d'identifier quelques leviers d'action pour le comprendre et le contrôler. Goldratt a initialement tenté de diffuser ses idées à travers des logiciels de pilotage et d'ordonnancement d'atelier. Devant un succès en demi-teinte, il décide de publier son premier ouvrage en 1984 : « Le But, un processus de progrès permanent » .
Ce livre clé, ouvrant la voie d'un nouveau genre, le « roman industriel », est aujourd'hui traduit en 35 langues et a été vendu à plus de 5 millions d'exemplaires. À partir de cette vision est née, et s'est construite, une base de connaissances pour le management et le pilotage des organisations.
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Le débit de sortie de tout système ou processus, le throughput, est limité par la capacité d'une seule de ses ressources. Cette ressource, appelée contrainte ou goulet ou ressource rare, constitue le levier d'amélioration et de pilotage de l'intégralité du système ou du processus.
Cette limite capacitaire peut être de plusieurs types :
physique : il s'agit alors d'un équipement ou d'une compétence dont la capacité nominale est inférieure à la capacité d'absorption du client du système ou du processus ;
organisationnelle : il s'agit de règles de gestion, de choix stratégiques issus d'une approche analytique de la situation, qui ont pour effet de limiter le débit nominal du système ou du processus ;
externe : on rencontre ce cas de figure lorsque les capacités...
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(1) - FOURASTIE (J.) - La productivité. - PUF (1987).
(2) - BARRAND (J.) - Le manager agile. - Dunod (2006).
(3) - PINE (B.J.) - Mass customization. - Harvard Business School Press (1993).
(4) - DESCARTES (R.) - * - Discours de la méthode. (1637).
(5) - VON BERTALANFY (L.) - La théorie générale des systèmes. - Dunod (2002).
(6) - WIENER (N.) - Cybernetics or control and communication in the animal. - MIT Press (1961).
(7) - FORRESTER (J.W.) - Industrial dynamics. - MIT Press...
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