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RÉSUMÉ
Le marketing élargit ses compétences afin d'anticiper sur les enjeux et les transformer en opportunités. Il étudie de nouveaux produits pour que ceux-ci soient encore réalisables matériellement dans les années à venir, et qu'ils correspondent aux vrais besoins des utilisateurs et aux possibilités financières décroissantes de la majorité des consommateurs. Il harmonise les relations avec les parties prenantes pour permettre l'intelligence collaborative qui seule permettra de gagner ces nouveaux défis.
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-
Karin BORAS : Auteur, Conseil en PME-PMI durable, Formatrice, Conférencière
INTRODUCTION
Pour réussir les innovations indispensables, chacun dans l’entreprise, quel que soit son rôle, doit se réinventer pour acquérir une nouvelle efficacité et utilité. Le marketing est un acte majeur du changement, qui permet de développer de nouveaux produits, créer de nouvelles relations avec les clients, mais aussi tous les partenaires de l’entreprise. En outre, il acquiert de nouvelles fonctions transversales, élargies qui permettent aux autres acteurs de l’entreprise d’être plus performants, en leur apportant des services nouveaux.
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MOTS-CLÉS
marketing durable marqueting communication marketing stratégie économie circulaire économie de la fonctionnalité
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8. Optimisation des moyens de commercialisation
Communication et commercialisation ont des frontières de plus en plus réduites.
Le web est une super-vitrine. L’avantage c’est que ce n’est pas cher, et cela peut être très efficace, à condition de savoir l’utiliser.
8.1 Site Internet
Apparemment entrés dans la normalité de la communication, les sites Internet ne sont pourtant pas fréquemment utilisés d’une manière optimale. La communication est souvent réduite aux méthodes de communication réalisées sur papier.
HAUT DE PAGE8.1.1 Caractéristiques des communications sur papier et Internet
Les documents papiers, par leur « finitude », limitent les discours, les développements, les démonstrations, par ailleurs, les coûts associés sont élevés, les documents rapidement périmés.
Un site a la particularité de ne pas avoir de limites, de permettre tous les développements et de pouvoir être mis à jour facilement, en fonction des évolutions. Or, comme souvent les communicants ont l’habitude du papier, ils limitent les développements sur Internet.
HAUT DE PAGE8.1.2 Présenter les trois sujets essentiels de l’entreprise
Pour qu’un site donne confiance et envie, il faut qu’il soit clair, avec des mots compris par tous, des idées simples pour faciliter la compréhension, et surtout qu’il « explique » les trois sujets principaux de l’entreprise : l’entreprise (l’organisation), le produit et la marque.
HAUT DE PAGE8.2 Réseaux sociaux
Il y a des réseaux sociaux pour toutes les cibles et les sujets de l’entreprise. Le marketing utilise les différents supports en fonction de ses objectifs.
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BORAS (K.) - « Développement durable : l’avenir des PME. Pour une économie partenariale » - Préface de Gérard Boivin (Président du Conseil de Surveillance Unibel – groupe BEL), Afnor Éditions (2012).
-
(2) - BORAS (K.) - * - . – « Le nouveau guide de la Performance Globale », livre écrit avec et pour le CJD, Éditions Eyrolles (juin 2014).
-
(3) - BORAS (K.) - * - . – « PME mon Amour », Lexitis Éditions (2015).
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
http://www.pme-pmi-durables.com
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Réseau des jeunes dirigeants d’entreprise :
http://www.jeunesdirigeants.fr/
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