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Évolutions de la norme ISO/IEC 17025:2017Article de référence | Réf : SL2020 v1
Auteur(s) : Patricia DEPLANCHE
Date de publication : 10 déc. 2007
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Extrait de la norme NF EN ISO/CEI 17025, § 4.5.1 :
« ...Lorsqu’un laboratoire sous-traite des travaux, soit en raison de circonstances imprévues (par exemple, volume de travail, nécessité de connaissances techniques supplémentaires ou incapacité momentanée), soit de façon suivie (par exemple aux termes de contrats permanents de sous-traitance, d’agence ou de franchise), les travaux en question doivent être confiés à un sous-traitant compétent.
Un sous-traitant est réputé compétent lorsque, par exemple, il est conforme à la présente Norme internationale pour les travaux en question... »
Dans tous les cas, le client concerné doit être informé par écrit des modalités concernant la sous-traitance et donner son accord, de préférence par écrit.
Cet accord peut être ponctuel ou définitif (cas des sous-traitances systématiques). Il doit être intégré à la revue de contrat.
Extrait de la norme NF EN ISO/CEI 17025, § 4.4 :
« ...La revue doit également porter sur tout travail sous-traité par le laboratoire... »
L’accord du client porte aussi bien sur le processus de sous-traitance que sur le sous-traitant choisi par le laboratoire.
En effet, le sous-traitant peut être un concurrent du client, un laboratoire n’ayant pas donné satisfaction au client, etc. Dans tous les cas, le client est en droit de savoir où est analysé son échantillon.
Extrait de la norme NF EN ISO/CEI 17025, § 4.5.2 :
« ...Le laboratoire doit aviser le client par écrit des dispositions prises et, s’il y a lieu, obtenir l’approbation du client, de préférence par écrit... »
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QUALITÉ ET SÉCURITÉ AU LABORATOIRE
(1) - * - LAB REF 02 : Exigences pour l’accréditation des laboratoires selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 (révision 03 – novembre 2006). Cofrac.
(2) - * - LAB REF 11 : Usage de la marque COFRAC – Référence à l’accréditation – Rapports sur les résultats, devenu GEN REF 11 (révision 02, septembre 2006), Cofrac : Règles générales d’utilisation de la marque Cofrac.
(3) - * - NF EN ISO 17025 : Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais (septembre 2005).
(4) - * - COFRAC : Comité français d’accréditation www.cofrac.fr
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