Démarche managériale
Retour d’expérience dans les industries de procédé

L’objectif généralement poursuivi dans tout système de management, en regard des préoccupations d’hygiène et de santé au poste de travail, de sécurité et de protection de l’environnement, est de faire de chaque membre du personnel un acteur impliqué, non seulement dans le respect des consignes et des procédures, mais dans la recherche d’améliorations dans la maîtrise des risques. Il s’agit de rechercher les conditions susceptibles de favoriser l’implication des différentes lignes hiérarchiques et l’engagement individuel.

En conséquence, les dispositions générales suivantes sont généralement adoptées en matière d’analyse d’événements et de diffusion des informations et des recommandations qui en résultent :

• pour autant que les compétences et les moyens le permettent et afin d’impliquer les acteurs concernés, la gestion de l’analyse et des enseignements retirés doit s’effectuer au plus près de l’événement (atelier, service, usine...) ;

• afin de cibler au mieux l’information suivant le degré d’exemplarité et de généralisation de l’événement et des enseignements retirés, l’information interne prendra un caractère local (à l’atelier ou à l’usine), un caractère ciblé (à la filière d’activité concernée), un caractère général à l’entreprise, voire au secteur professionnel concerné ;

• dans tous les cas, les accidents de personnes doivent faire l’objet d’un suivi régulier et d’une analyse régulière en termes de gravité, causes.

Il est recommandé d’effectuer régulièrement, au niveau central de l’entreprise, des synthèses :

• sur les accidents de personnes ;

• sur les incidents/accidents survenus sur les installations ;

• sur les incidents/accidents de transport.

Ces différentes synthèses permettent...