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RÉSUMÉ
Le Lean Startup est une approche qui vise à tirer au maximum parti de la créativité humaine en utilisant de manière optimale les ressources disponibles. Il s’agit d’offrir aux clients le plus rapidement possible un produit ou un service parfaitement adapté à leurs besoins. Mais le Lean Startup n’est pas une démarche: c’est une approche. Et pour appliquer ces principes, il faut utiliser la méthodologie de développement client élaborée par Steve Blank et améliorée par Ash Maurya au travers de la méthode Running Lean, tout en intégrant des méthodes comme le Design Sprint pour le prototypage ou le Product-Led Growth pour la vente. Après une présentation de l’approche Lean Startup, les méthodologies de développement client et Running Lean seront détaillées avant de conclure sur deux exemples d’applications.
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Gilles BALMISSE : Consultant en management et technologies, Montpellier, France
INTRODUCTION
En appliquant les grands principes du Lean au développement de nouveaux produits ou services pour Internet, le Lean Startup propose une approche novatrice de conception d’une offre en parfaite adéquation avec le marché et les besoins des clients.
Initialement conçue pour accompagner les start-up dans le développement de produits innovants, l’approche Lean Startup a, depuis 2012, largement étendu son périmètre d’influence.
Il est vrai que la définition même de start-up qui a présidé à la création de cette approche peut s’appliquer à de nombreuses situations.
Une start-up y est vue comme une structure commerciale destinée à concevoir de nouveaux produits ou services dans des conditions d’extrême incertitude.
Il n’est pas fait mention de taille ou de secteur d’activité. De la sorte, toutes les personnes engagées dans le développement d’un nouveau produit ou service dans un contexte très incertain sont concernées par le Lean Startup : de l’entrepreneur individuel à des équipes pluridisciplinaires constituées au sein de grands groupes.
Mais si le Lean Startup est consacré à l’innovation au sens large, l’approche s’adresse avant tout aux innovations où les conditions d’extrême incertitude sont bien présentes.
Par ailleurs, bien que le Lean Startup puisse être mis en œuvre dans n’importe quel secteur d’activité, il est particulièrement bien adapté aux produits ou services sur Internet.
Finalement, tous ceux qui sont impliqués dans le développement de nouveaux produits ou services pourront trouver dans le Lean Startup des principes et une démarche adaptés à leurs besoins. Il faut cependant noter que le Lean Startup est avant tout destiné à des projets innovants visant à répondre à des besoins matures comme nous le verrons en conclusion.
Après avoir exposé les grands principes du Lean Startup, cet article présente une démarche pour le mettre en œuvre qui s’appuie sur la méthode de développement client mise au point par Steve Blank, enrichie par des outils d’exécution tactique tels que le Design Sprint (pour le prototypage) et le Product-Led Growth (pour l’acquisition).
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VERSIONS
- Version archivée 1 de févr. 2014 par Gilles BALMISSE
- Version archivée 2 de oct. 2018 par Gilles BALMISSE
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1. Lean Startup : les grands principes
1.1 Origines du Lean Startup
Le Lean Startup a été défini en 2008 par Eric Ries , entrepreneur de la Silicon Valley et fondateur de la société IMVU.
C’est en étudiant l’industrie manufacturière, qui fut à l’origine de la grande majorité des théories modernes du management, qu’Eric Ries s’est intéressé à la méthode de gestion de production dite « Lean » qui a été développée dans les années 1980 chez le fabricant automobile Toyota.
Prenant sa source dans le toyotisme, l’approche Lean vise la performance et l’amélioration continue en évitant au maximum les gaspillages sur la chaîne de production.
C’est en confrontant son expérience d’entrepreneur qu’Eric Ries adapte les principes de la gestion Lean au monde des start-up high-tech et plus particulièrement au processus d’innovation.
Le Lean Startup vient de naître.
Cependant, si le Lean Startup a été créé et popularisé par Eric Ries, ce sont les travaux de Steve Blank , dont Eric Ries était l’étudiant, qui en sont à l’origine.
Steve Blank est lui aussi un entrepreneur de la Silicon Valley mais il est surtout connu pour la méthode qu’il a développée, le « customer development » ou « développement client » en français. Cette méthode est présentée de manière détaillée dans la dernière partie de cet article.
HAUT DE PAGE1.2 Au cœur du Lean Startup
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Lean Startup : les grands principes
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - MOORE (G.) - Dealing with Darwin. - Portfolio (2005).
-
(2) - OSTERWALDER (A.), PIGNEUR (Y.) - -Business model : nouvelle génération. - -Pearson (2011).
-
(3) - * - http://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE
-
(4) - * - https://web.archive.org/web/20170315042013/https://www.soon.fr/
-
(5) - * - http://vimeo.com/67362260
-
(6) - BLANK (S.), DORF (B.) - Le manuel du créateur de start-up : étape par étape, bâtissez une entreprise formidable ! - Éditions Diateino (2013).
-
(7)...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
Site officiel de l’approche Lean Startup :
Startup Lessons Learned, blog d’Eric RIES :
http://www.startuplessonslearned.com
Blog de Steve Blank :
LeanStack, site du Running Lean de Ash -Maurya :
Site officiel du Business Model Generation :
Site officiel du livre « Sprint » de Jake Knapp (créateur de la méthode Design Sprint chez Google Ventures) :
https://www.thesprintbook.com/
Kit officiel de Google avec ressources et guides pratiques du Design Sprint :
https://designsprintkit.withgoogle.com/
Ressources et articles de référence sur la théorie JTBD :
Communauté de référence avec des ressources, études de cas et définitions officielles de la méthodologie PLG :
HAUT DE PAGE
Lean Startup Conference :
Startup Week-end :
...
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