Identifier les parties prenantes dans les projets

Comment puis-je reconnaître si une personne ou une organisation est partie prenante de mon projet ?

Il s’agit d’une partie prenante si l’on peut répondre positivement à l’une des questions suivantes :

• Cette personne ou cette organisation est-elle impliquée activement dans mon projet ?
• Mon projet touche-t-il à des intérêts de cette personne ou de cette organisation ?
• Cette personne ou cette organisation peut-elle influencer mon projet ?

Les besoins

Pour identifier les besoins, il faut :

• déceler les écarts entre leurs attentes et les objectifs du projet ;
• déceler des conflits entre les besoins exprimés, ainsi qu’entre besoin exprimé et besoin réel.

Les parties prenantes clés du projet

Les parties prenantes clés du projet sont :

• le chef de projet ;
• le client ;
• le management de l’entreprise ;
• le sponsor ;
• l’équipe de projet ;
• les acteurs de l’organisation performante ;
• l’ensemble de ceux – dans l’entreprise ou hors de l’entreprise – qui peuvent exercer une influence sur le projet.

Autres parties prenantes à envisager

Certaines personnes ou organismes ne sont pas toujours naturellement considérés comme des parties prenantes, mais il est nécessaire de s’interroger sur leur implication éventuelle :

• utilisateurs ;
• sous-traitants ;
• détenteurs de brevets ;
• représentants du personnel ;
• représentants de groupements d’intérêt ;
• pouvoirs publics ;
• etc.