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Lean Management - Bien le comprendre pour bien le déployerArticle de référence | Réf : AG5196 v1
Auteur(s) : Joël DUFLOT
Date de publication : 10 juin 2020
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Appareils de levage - GénéralitésCet article fait partie de l’offre
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La représentation mnémotechnique classique prend la forme de la maison du Lean, il en existe plusieurs formes, l’important est de ne rien omettre car le Lean, comme tout système de management, ne peut être appliqué partiellement au risque de perdre son efficacité (cf. figure 1).
1.1 L’objectif unique : satisfaire le client en Qualité, Délai et Coût
C’est un objectif facile à comprendre et à accepter par tous les membres de l’entreprise, chacun peut voir si ses actions vont dans son sens. L’objectif ramène sans cesse à la raison d’être de l’entreprise : créer de la valeur pour le client.
Cet objectif fédérateur implique tous les autres. En effet, il est impossible de servir correctement le client si l’entreprise n’est pas performante en matières de coût, qualité et délai dans son domaine d’activité.
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À la base de la maison (les 4 règles en vert dans la figure 1), détaillée dans l’article [AG 5 195], se trouvent les éléments qui seront utilisés par tous les outils opérationnels du Lean.
Le Lean, c’est un système managérial avant d’être un catalogue d’outils.
1.2.1 Respect des personnes et travail en équipe
Pour que tout le monde soit impliqué, il faut intégrer chacun dans la démarche de progrès. Les personnes proches du terrain, de la création de valeur, sont les plus aptes à traiter les difficultés, à améliorer...
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(1) - OHNO (T) - The Toyota Production System: beyond large-scale production. - Productivity Press (1988).
(2) - GOLDRATT (E.M.) - Le But Un processus d’amélioration permanent. - AFNOR (2017).
(3) - LIKER (J.) - Le modèle Toyota (14 principes) - Pearson Education (2018).
(4) - WOMACK (J.), JONES (D.) - System Lean Penser l’entreprise au plus juste. - Pearson (2009).
(5) - Le Lean en BD : Usine du futur, se préparer avec le Lean. - https://izibook.eyrolles.com/produit/4557/9782212423235/Lusine %20du %20futur
(6) - BALLÉ (M.) - Jidoka Le 2ème pilier. - http://www.lean.enst.fr/wiki/pub/Lean/LesPublications/jidoka.pdf
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