Bibliographie
Comprendre le métier de consultant, ouvrage collectif sous la direction de Valentine CHapus-Gilbert Editions Nathan, 2011
Ce livre donne des informations précises et pratiques aux entreprises afin de choisir un consultant et de travailler efficacement avec lui
Normes de référence
- ISO 900 :2005 – Systèmes de management de la qualité. Principes essentiels et vocabulaire
- ISO 9004:2009 – Gestion des performances durables d’un organisme. Approche de management par la qualité
- ISO 19011:2012 – Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
- ISO 14001:2004 – Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation
