Fiche pratique | Réf : 0585

Diagramme causes-effets d’Ishikawa

Auteur(s) : Pascal VEDEL

Relu et validé le 27 nov. 2016

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  • Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles

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MOTS-CLÉS

Défaut   |   défaillance   |   causes   |   diagramme causes-effets   |   outil qualité

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/f-0585

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Vous devez mener une réunion de travail pour analyser un problème et souhaitez utiliser une méthode éprouvée et efficace. Parmi les différents outils qualité, le diagramme causes-effets ou diagramme d’Ishikawa est l’une des solutions les plus pertinentes.

Cette fiche décrit une méthode visuelle, simple et bien adaptée au travail en équipe permettant de structurer l’analyse d’un problème et facilitant l’identification des diverses catégories de causes à l’origine du problème.

Étapes :

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Faq

Puis-je utiliser le diagramme d’Ishikawa pour faire une analyse de risque et mise en place d’actions préventives ?

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