Fiche pratique | Réf : 1360
Auteur(s) : Cécile MALATERRE, Jean-Luc BERSON, Olec KOVALEVSKY
Date de publication : 18 nov. 2022
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Quelques tests d’hypothèses usuelsCet article fait partie de l’offre
Qualité et sécurité au laboratoire (127 articles en ce moment)
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Cécile MALATERRE : Consultante en management de la qualité
Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
Qualité | ISO 9001 version 2015 | ressources humaines | potentiel humain.
Accueil > Ressources documentaires > Génie industriel > Métier : responsable qualité > Piloter et animer la qualité > Le potentiel humain réévalué
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QUALITÉ ET SÉCURITÉ AU LABORATOIRE
Cette fiche a pour objet de présenter de quelle manière sont abordées les personnes et leurs qualités professionnelles du point de vue du référentiel ISO 9001. Des pratiques telles que la définition des rôles et responsabilités, la gestion des connaissances et des compétences, ou encore la sensibilisation aux exigences des clients sont détaillées, illustrant la place de l’humain, des ressources humaines dans le référentiel.
Étapes :
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QUALITÉ ET SÉCURITÉ AU LABORATOIRE
Évolution de la norme ISO 9001 : nouvelle structure, nouveau vocabulaire
Comment décliner l’approche risques aux niveaux système, processus et opérations
Le domaine d’application du système de management de la qualité
Prendre en compte le contexte de l’entreprise dans le système de management de la qualité
Prendre en compte les parties intéressées dans le système de management de la qualité
Comment intégrer la gestion des connaissances dans le système de management de la qualité ?
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